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Antecedentes.

• Los programas sociales de Peñoles son iniciativas permanentes basadas en la formación de instancias y alianzas estratégicas con diversas áreas de gobierno y asociaciones civiles y obedece al reconocimiento que hace la Empresa dentro de su Misión a la comunidad como uno de sus cinco actores claves.
• Peñoles desarrolló en julio de 1998 la Política de Desarrollo Comunitario.
• En noviembre de 2005 estableció los Criterios y Lineamientos de Desarrollo Social.
• Desde hace siete años adoptó el Decálogo de Empresa Socialmente Responsable.
• En agosto de 2005 se suscribieron los principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas. Anualmente se da a conocer la Comunicación de Progreso (CoP).

• Los programas sociales de la Empresa promueven la educación, el respeto y la preservación de la cultura y de los usos y costumbres de las comunidades en las que opera, con el propósito de mejorar su calidad de vida y promover el autodesarrollo.
• Este año Peñoles invirtió la suma de $250,631 en aportaciones a la comunidad y al medio ambiente.
• El modelo de Desarrollo Social de Peñoles ha tenido una recepción sobresaliente: en 2008, el Centro Mexicano para la Filantropía otorgó por séptima ocasión a la Empresa el reconocimiento a las Mejores Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial. En esta ocasión, Met-Mex Peñoles fue galardonada por su práctica “Primera Planta en México de Tratamiento de Aguas Residuales Urbanas para Procesos Industriales”.

Criterios y Lineamientos de Desarrollo Social.

• Peñoles cuenta con Criterios y Lineamientos Corporativos de Desarrollo Social, los cuales establecen el proceso formal de vinculación y desarrollo social con las comunidades.
• En cada unidad operativa existe un responsable que coordina esta función.

Los Criterios y Lineamientos de Desarrollo Social se estructuran de la siguiente manera:
a)    Propósito. “Establecer los criterios y lineamientos de los procesos formales e institucionales de vinculación y desarrollo social de Peñoles”.
b)    Alcance. “Operaciones de Peñoles: Exploraciones, Proyectos, Unidades Operativas, Unidades Cerradas y Restauradas, Oficinas”.
c)   

d)    Criterios y Lineamientos.
o    Toda operación de Peñoles deberá contar con un diagnóstico social para caracterizar a la comunidad, identificar sus necesidades reales y sentidas, identificar riesgos potenciales y conocer la percepción de la empresa.
o    Todo proyecto de Desarrollo Social debe responder a una necesidad; de preferencia ser compartido en forma tripartita por la comunidad, autoridades y la empresa; y tener un retorno social para la empresa
o    Los proyectos de Desarrollo Social respetarán la cultura, vocación de la región y su desarrollo autónomo, reconociendo la participación social, identificando y desarrollando líderes comunitarios.
o    Toda operación deberá contar con un Plan de Desarrollo Social, buscando que las acciones respondan a procesos formales e institucionales.
o    En las comunidades se tratará de contar con un consejo de participación comunitaria que coordine los proyectos de la comunidad.
o    Los planes de Desarrollo Social se orientarán a:

• Cultura Ambiental.
• Cultura y calidad educativa.
• Salud e Integración familiar.
• Deporte y recreación.
• Desarrollo autónomo de actividades productivas.
• Infraestructura social.

o    Los proyectos de Desarrollo Social deberán ser documentados y difundidos internamente y/o externamente, dejando evidencia de nuestra participación.

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g)    Encuesta de Imagen.

• En 2008 se realizó la Encuesta de Imagen y Reputación Pública en las unidades de negocio a través de la empresa CINCO y se elaboraron planes de atención con participación de los Equipos Líderes de las unidades encuestadas. En proyectos como Velardeña, en el municipio de Cuencamé, Durango, se realizó también la encuesta.
• Para el Proyecto Rey de Plata, en el municipio de Teloloapan, Guerrero, se realizó una Encuesta Socioeconómica para conocer los riesgos potenciales, caracterizar la comunidad y contar con un proyecto de vinculación comunitaria.

h)    Comunicación Institucional.

• Con el objetivo de proporcionar información oportuna y directa a los grupos de interés de Peñoles, se cuenta con un Programa de Comunicación y Desarrollo Institucional en el que se interactúa con medios, autoridades e instituciones sociales, culturales y deportivas.

• Los programas sociales de la Empresa son iniciativas permanentes a partir de la formación de instancias y alianzas estratégicas con diversas áreas de gobierno y asociaciones civiles.
• Por 5ª ocasión Peñoles ha recibido el Premio Ética y Valores en la Industria, reconocimiento que distingue las prácticas éticas con base en valores.

Marco normativo interno.

Como parte del marco normativo, Peñoles cuenta con los siguientes instrumentos:

• Misión, Visión y Valores.
• Código de Conducta.
• Sistema electrónico de normatividad: Contiene las políticas y procedimientos agrupados en seis apartados:

1)    Gobierno Corporativo
2)    Recursos Humanos
3)    Recursos Económicos
4)    Tecnología
5)    Operación
6)    Recursos Materiales

• Declaración Universal de los Derechos Humanos.
• Principios del Pacto Mundial.
• Decálogo de Empresa Socialmente Responsable.

• Desde agosto de 2005, Peñoles es signatario del Pacto Mundial de las Naciones Unidas incorporando en su gestión diaria los 10 principios establecidos por la ONU.
• En 2008, el Pacto Mundial reconoció como “destacable”al Informe de Desarrollo Sustentable presentado como evidencia de la Comunicación de Progreso (CoP) en la implantación del los Principios del Pacto.
• Durante 7 años consecutivos, Industrias Peñoles ha recibido el distintivo “Empresa Socialmente Responsable” por cumplir con los 120 indicadores establecidos en el área de Responsabilidad Social Empresarial del Cemefi.

Acciones de filantropía.

• A través del programa de Fondo Unido, I.A.P., basado en aportaciones voluntarias de colaboradores, aproximadamente el 40% del personal total de Peñoles aportó cerca de $1′100,000, destinados a obras filantrópicas. Este año se incorporó al programa Industrias Magnelec.
• Peñoles participó como colaborador en la construcción del CRIT Laguna del Teletón, en Gómez Palacio, Durango.
• Asimismo, la Empresa apoyó en la atención de damnificados después de las inundaciones de la región lagunera.

Premios y reconocimientos.
2.10

• Distintivo Empresa Socialmente Responsable por siete años consecutivos, otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI).
• Premio Ética y Valores en la Industria por la Confederación de Cámaras Industriales (CONCAMIN-FUNTEC) en cinco ocasiones.
• Reconocimiento de Mejores Prácticas a Met-Mex por CEMEFI por la “Primera Planta en México de Tratamiento de Aguas Residuales Urbanas para Procesos Industriales”. Ésta fue la séptima ocasión la Empresa recibe este reconocimiento.
• Reconocimiento a Peñoles por su tradicional apoyo a la platería zacatecana, otorgado por el gobierno del Estado de Zacatecas en el contexto del XX aniversario del Centro Platero.
• Reconocimiento a Peñoles por su segunda participación en la Comunicación para el Progreso (CoP) por parte del Pacto Mundial de Naciones Unidas, considerando al Informe de Desarrollo Sustentable de Industrias Peñoles como “destacable”. El reconocimiento fue enviado por conducto de Mr. Georg Kell, Director Ejecutivo del Pacto Mundial.
• Reconocimiento a Industrias Magnelec por parte del Municipio de Ramos Arizpe, Coahuila, por su labor altruista.
• Reconocimiento a Fondo Unido Peñoles por parte del Consejo de Organizaciones No Gubernamentales de La Laguna, A.C., por su valiosa contribución al desarrollo de las Asociaciones Civiles en la Comarca Lagunera.
• Reconocimiento a Industrias Peñoles como una de las 50 empresas con mayor Responsabilidad Social, por parte de la revista Mundo Ejecutivo.